FAQ

¿SUS PRODUCTOS SON ADECUADOS PARA NIÑOS?

Nuestros productos son 100% naturales y no contienen ingredientes nocivos. Son aptas para mayores de 2 años. Igual se recomienda al usuario que consulto con su Médico antes de utilizar nuestros productos.

¿ES SEGURO TOMAR SUS PRODUCTOS DURANTE EL EMBARAZO / LACTANCIA?

Si bien nuestros productos son 100% naturales y no contienen ingredientes nocivos. Recomendamos consultar con su médico antes de utilizar cualquiera de nuestros productos.

¿ SUS PRODUCTOS SON ORGÁNICOS, SIN GLUTEN Y VEGANOS?

Tanto nuestra línea de productos SiS Superfoods como las otras marcas de productos que ofrecemos se realizan instalaciones de procesamiento donde se garantiza que todos nuestros productos sean orgánicos, sin gluten y veganos. Sin embargo, nuestros productos se fabrican en una instalación que también productos derivados de nueces.

CONDICIONES DE ALMACENAJE

Consulte la página de cada producto en nuestro sitio web para conocer las condiciones de almacenamiento o consulte la etiqueta posterior.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o cáncer. Las opiniones y los consejos nutricionales expresados ​​por SiS Superfoods no pretenden sustituir el servicio médico convencional.

¿REALIZAN ENVIOS INTERNACIONALES?

¡Por el Momento solo realizamos envíos Locales (COSTA RICA). Todos los productos están disponibles para su compra a través de nuestra tienda en línea y tenemos algunas opciones de envío disponibles al momento de pagar.

¿QUÉ PASA SI ESCRIBÍ LA DIRECCIÓN DE ENVÍO INCORRECTA?

Si ingresó accidentalmente la dirección de envío incorrecta o necesita cambiar sus datos, puede iniciar sesión en su cuenta si ha creado una y editar su información. De lo contrario, si no creó una cuenta con nosotros, comuníquese con nosotros lo antes posible por correo electrónico: hello@sissuperfoods.com con su nombre completo, número de pedido y detalles que le gustaría modificar. Tenga en cuenta que si su paquete ya ha sido enviado desde nuestras instalaciones de envío, es posible que el servicio de mensajería no pueda cambiar la dirección de envío, por lo tanto, su paquete nos será devuelto. Una vez que recibamos su paquete, haremos los arreglos para que se lo envíen nuevamente con una tarifa de envío adicional.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDE EN QUE SE ENVÍE MI PRODUCTO?

Una vez que se haya recibido su pedido, este estará siendo entregado en los siguientes 5 días hábiles aproximadamente . Para más detalles ver sección de ENVIOS.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?

SiS Superfoods acepta: Mastercard y Visa. Sin embargo si usted quiere realizar la compra con otro medio de pago deberá dirigirse a nuestro canal de Instragram o enviarnos un correo a hello@sissuperfoods.com para consultar si podemos recibir el método de pago que usted le conviene.

CIFRADO

El sitio web de SiS Superfoods utiliza tecnología de encriptación SSL para proteger su información personal durante el proceso de pago.

¿ESTA SEGURO MI TARJETA DE CRÉDITO Y LA INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD?

Sí, su tarjeta de crédito y la información de privacidad están seguras y no se venden a terceros. Visite nuestra página de Política de privacidad para obtener más información: https://www.sissuperfoods.com/pages/privacy-policy

TENGO UNA CONSULTA QUE ME GUSTARÍA HACER

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y uno de los miembros de nuestro equipo de servicio al cliente se esforzará por responder a su consulta lo antes posible. Correo electrónico: hello@sissuperfoods.com

INSTRUCCIONES / CÓMO USAR

Recomendamos nuestros productos idealmente en batidos. Sin embargo son muy versátiles de utilizar para preparar sin numero opciones. Te recomendamos que visites nuestra sección de recetas: https://www.sissuperfoods.com/recetas/ . Si tienes dudas sobre las dosis a utilizar o sobre los beneficios de cada producto los invitamos a ver la información de cada uno de nuestros productos en : https://www.sissuperfoods.com/envios/a.